Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei American Express Electronics wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, insbesondere American Express, sowie PayPal, Apple Pay und Klarna Rechnungskauf für Ihre Elektronikbestellungen.
Wie lange dauert der Versand meiner Elektronikartikel?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Gibt es eine Garantie auf die verkauften Produkte?
Ja, auf alle technischen Geräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten sowie oft eine zusätzliche Herstellergarantie, die je nach Marke variieren kann.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurückgeben. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Sind meine persönlichen Daten beim Kauf sicher?
Sicherheit hat oberste Priorität. Wir verwenden eine moderne SSL-Verschlüsselung und erfüllen höchste Sicherheitsstandards, um Ihre Zahlungsdaten und persönlichen Informationen zu schützen.
Bieten Sie technischen Support für installierte Geräte an?
Unser Expertenteam steht Ihnen werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung, um Sie bei der Einrichtung Ihrer neuen Geräte zu unterstützen.